La protection de votre vie privée est primordiale aux yeux de Les Deux Mages Bleus (ci-après dénommé indifféremment « Nom du Magasin du Client » et « nous », « Responsable du traitement »). Nous veillons à la protection de votre vie privée lors de vos visites sur notre site Internet ou des commandes que vous passez en ligne.
Les Deux Mages Bleus fournit des produits et services et agit en qualité de Responsable du traitement des données à caractère personnel que vous communiquez lorsque vous passez commande.
La présente Politique de confidentialité définit la manière dont les données à caractère personnel vous concernant sont collectées, traitées et partagées lorsque vous visitez le site ou passez commande sur lesdeuxmagesbleus.com (ci-après dénommé le « Site Internet »).
Nature des données à caractère personnel que nous collectons
Lorsque vous réalisez ou essayez de réaliser un achat via le Site Internet, nous collectons certaines données vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations sont dénommées « Informations relatives à la commande ».
Lorsque vous visitez le Site Internet, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des données concernant votre navigateur Internet, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le Site Internet, nous collectons des informations sur les pages ou les produits spécifiques que vous consultez, les sites ou termes de recherche qui vous ont redirigés vers le Site Internet, ainsi que des données sur la manière dont vous interagissez avec le Site Internet. Ces données collectées de manière automatisée sont dénommées « Informations relatives à l'appareil ».
Nous collectons des Informations relatives à l'appareil en utilisant les technologies suivantes:
- Les « cookies » sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur ; ils contiennent généralement un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations relatives aux cookies et aux modalités de désactivation des cookies, consultez le site allaboutcookies.org.
- Les « fichiers journaux » suivent les activités réalisées sur le Site Internet et collectent des données, y compris votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre fournisseur d'accès Internet, les pages d'entrée/de sortie et les horodatages.
- Les « balises » ou « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous naviguez sur le Site Internet.
Modalités du traitement de vos données à caractère personnel
Les Informations relatives à la commande sont généralement traitées aux fins de l'exécution des commandes passées sur le Site Internet (y compris aux fins du traitement de vos informations de paiement, de la gestion des modalités d'expédition et de l'émission des factures et/ou de la confirmation des commandes). De plus, ces Informations relatives à la commande sont traitées afin de :
- communiquer avec vous ;
- contrôler les commandes afin de détecter les risques ou fraudes éventuelles et
- vous adresser des communications informatives ou publicitaires concernant nos produits et services si ces communications sont conformes aux préférences que vous nous avez partagées.
Nous traitons vos données afin de remplir nos obligations contractuelles à votre égard (par exemple en cas de commande sur notre Site Internet), ou pour défendre de toute autre façon nos intérêts commerciaux légitimes tels qu'énumérés ci-dessus.
La collecte des Informations relatives à l'appareil (en particulier votre adresse IP) nous permet de détecter des risques et fraudes éventuelles, et plus généralement d'améliorer et d'optimiser le Site Internet (en générant par exemple une analysée des données relatives à la manière dont nos utilisateurs naviguent et interagissent avec le Site Internet), et pour évaluer l'impact de nos campagnes marketing et publicitaires).
Partage des données à caractère personnel vous concernant
Vous êtes informés que la collecte de vos données personnelles est nécessaire, notamment pour la vente des produits ainsi que pour leur livraison. Ces données ne sont collectées que dans ce cadre. nous pouvons également nous servir de vos données personnelles pour vous contacter en cas de besoin.
Les données qui sont collectées sont les suivantes : nom, prénom, adresse postale, adresse mail, numéro de téléphone. Les Deux Mages Bleus se réserve le droit de vous demander également votre date de naissance, en prévision d'une communication promotionnelle lors de votre anniversaire.
Lorsque vous effectuez un achat, nous collectons également vos informations de paiement (y compris le numéro de carte de crédit).
Nous conservons ces informations pendant une durée de 5 ans, durée couverte par la responsabilité civile contractuelle applicable.
La navigation sur le site lesdeuxmagesbleus.com est susceptible de provoquer l’installation de cookie(s) sur l’ordinateur de l’utilisateur. Un "cookie" est un fichier de petite taille qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un utilisateur sur un site. Les données ainsi obtenues permettent d'obtenir des mesures de fréquentation, par exemple.
Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Aucun cookie ne sera déposé sans votre consentement. Les cookies sont enregistrés pour une durée maximale de 1 mois.
Les Deux Mages Bleus s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations communiquées par les acheteurs et les visiteurs sur le site. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées par ses services internes que pour le traitement de votre commande et pour renforcer et personnaliser la communication notamment par les lettres e-mails d’information ainsi que dans le cadre de la personnalisation du site en fonction des préférences constatées des utilisateurs.
Le présent article ne pourra empêcher la cession ni le transfert d’activités à un tiers. Par conséquent, conformément à la loi informatique et libertés du 6 JANVIER 1978, l’acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification, et d’opposition aux données personnelles le concernant.
Pour cela il suffit de nous en faire la demande par e-mail ou par courrier en nous indiquant votre adresse e-mail, nom, prénom, adresse.
Sécurité et partage
Nous mettons en œuvre des mesures logicielles et physique en matière de sécurité numérique afin de protéger vos données personnelles des altérations, destructions ou accès non autorisés. Il est toutefois nécessaire de rappeler qu'Internet n'est pas un environnement complètement sécurisé nous ne pouvons pas garantir la sécurité du stockage des informations sur Internet.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès aux données à caractère personnel que nous détenons vous concernant et d'un droit de rectification, de mise à jour et d'effacement de ces données. Vous disposez également du droit de demander l'arrêt du traitement des données vous concernant, de vous opposer au profilage et au traitement automatisé des données vous concernant. Vous disposez en outre du droit à la limitation du traitement et au transfert de vos données (droit à la portabilité) dans certaines circonstances. Pour exercer un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées figurant ci-dessous.
Vous avez le droit à tout moment de retirer votre consentement au traitement des données vous concernant dont la base légale est votre consentement, en contactant le Délégué à la protection des données (DPO) à l'adresse indiquée.
Pour exercer un de ces droits, veuillez nous contacter grâce au formulaire de contact figurant ci-dessous.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.
La liste des autorités compétentes de chaque pays figure sur le site Internet de la Commission Européenne.
Conservation des données
Lorsque vous passez une commande via le Site Internet, nous conservons les Informations relatives à la commande aussi longtemps que nécessaire à l'exécution de nos prestations ou aussi longtemps que les lois en vigueur l'exigent. Au terme de cette période, les données à caractère personnel vous concernant seront effacées.
Modifications
Nous sommes en droit de modifier ponctuellement la présente Politique de confidentialité, par exemple, afin de refléter des changements dans nos pratiques ou pour toute autre raison d'ordre opérationnel, légal ou réglementaire.
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